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Formulaire churners
Bonjour. Dans le cadre de l'amélioration de nos services, nous souhaitons recueillir votre retour sur vos usages des ressources Lelivrescolaire.fr. Ce questionnaire ne prend que 3 minutes.
Aujourd'hui, que gardez-vous chez Lelivrescolaire.fr
*
A
Plus rien
B
Uniquement le papier
C
J’utilise les ressources gratuites à présent.
4. Si vous avez arrêté le numérique mais conservé le papier de nos manuels, quelle est la principale raison de ce choix ?
*
A
Je n’utilisais pas suffisamment les ressources numériques.
B
Le manuel papier répondait à l’essentiel de mes besoins.
C
Les ressources numériques étaient trop complexes à utiliser.
D
Je rencontrais des difficultés techniques.
E
Les fonctionnalités ne justifiaient pas leur utilisation.
F
Les élèves n’avaient pas un accès suffisamment simple au numérique.
G
Le coût ou les modalités d’accès étaient un frein.
H
Le choix de l’établissement a limité l’usage du numérique.
5. Quel a été votre rôle dans la décision concernant le non-renouvellement de cet abonnement ?
*
A
Décideur principal ou co-décideur
B
Consulté lors de la décision collective
C
Décision subie
D
Je ne sais pas
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