Phoning
Bonjour, je m’appelle X de la maison d'édition Livrescolaire.fr, j’espère que vous allez bien ! Je vous appelle concernant les spécimens que vous avez reçu à l'école.
Nous avons à coeur de recueillir les retours des enseignants, avez-vous quelques minutes à m’accorder pour me donner votre avis sur les ouvrages ?
IMPORTANT : Si pas niveau CM
- Demander si les spécimens de CM ont bien été transmis à leurs collègues
- Demander si ils avaient feuilleté les spécimens des nouveautés de leur niveau en 2025 + leur demander si ils ont des questions + parler des cahiers d'écriture (nouveauté Cycle 2) => si ils souhaitent prendre le temps de regarder, leur faire un mail avec les calaméos puis recaler un rdv
Si non : caler un RDV selon ses dispos + le mettre dans l’agenda google (ne pas valider le tally)Si oui : on enchaîne
Faire connaissance avec son interlocuteur
Vous êtes bien à l'école x (voir au-dessus ce qui a été pré-rempli et corriger si besoin) ?
Niveau d'enseignement actuel
En quelle classe enseignez-vous ?
Quel méthode utilisez-vous actuellement en français ?
Méthode utilisée en maths
Quel méthode utilisez-vous actuellement en maths ?
Recueillir l'avis de l'enseignant
Q'avez-vous pensé des ouvrages ? Qu'est-ce qui vous a plu et moins plu dans les méthodes ?
Avez-vous regardé l'espace numérique gratuit qui accompagne les manuels ?
Si il n'a pas regardé, lui proposer de lui envoyer le lien après l'échange.
Définir le potentiel et convaincre son interlocuteur
Changement de méthode 2026
Pensez-vous changer de méthode l'année prochaine ?
Changement de méthode 2026
Chez quel libraire passez-vous commande ?
Quelles sont les prochaines étapes de votre côté ? Allez-vous passer commande prochainement ?
Probabilité utilisation méthode LLS à la prochaine rentrée
Si vous n'avez pas eu de réponse explicite lors de l'échange :
Pensez-vous utiliser une ou les deux méthodes Lelivrescolaire.fr à la rentrée prochaine ?
Avez-vous d'autres questions ?
Si oui : bien noter les questions de l'enseignant, y répondre en direct si vous connaissez les réponses et sinon vous prendrez le temps de le faire après l'appel par email, pour faire des réponses les plus complètes possibles !
Merci beaucoup pour cet échange précieux. De mon côté, je vous envoie un email récapitulatif de notre échange rapidement, avec les réponses à vos questions. Je vous souhaite une belle journée :)
N'oubliez pas de confirmer votre réponse 👇
